Как сделать ЗАКАЗ

Сделать заказ в интернет-магазине СТУМАГ – простой, удобный и быстрый способ приобретения товаров.

Для того чтобы сделать заказ в интернет-магазине СТУМАГ, необходимо зарегистрироваться. Оформить заказ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ невозможно.

Регистрация

Наш магазин работает персонально с каждым клиентом.

Для знакомства с Вами нам необходимо знать:

• как к Вам обращаться – Ф.И.О.;
• ваш e-mail (по этому параметру Вас различает наша система учёта, электронный адрес уникален);
• номер телефона - городской или сотовый (для оперативного контакта с Вами);

Пароль Вы вводите для того, чтобы закрыть доступ к Вашей информации от других пользователей.

Юридических лиц мы просим предоставить только те данные, которые требуются при заполнении стандартных бухгалтерских документов.

Никаких дополнительных персональных данных вводить не нужно.

Для регистрации в разделе покупателя с левой стороны экрана нажмите «Регистрация» и заполните предложенные поля.

Активация регистрации

Для активации Вашей регистрации - посетите Ваш почтовый ящик, указанный при регистрации, там пришло сообщение о том, что для АКТИВАЦИИ вашего аккаунта на СТУМАГ.РУ требуется перейти по указанной ссылке.

После перехода по предложенной ссылке Ваша учётная запись активирована и Вы можете продолжить все операции по отбору товаров и оформлению Заказа.

Подтверждением готовности Вашего заказа служит электронное письмо от Службы Автоматического Оповещения Интернет-магазина СТУМАГ, с полной информацией по заказу –
режим «В обработке», режим «Отгружен», режим «Исполнен».

На все вопросы, которые у Вас могут возникнуть – относительно товаров, их наличия и другие – мы Вам ответим по телефонам +7(383)216-48-48 и +7(383)255-77-71.

Для оформления заказа потребуется указать следующую информацию:

• Ф.И.О. Клиента (получателя Заказа);
• контактные телефоны;
• адрес Вашей электронной почты;
• способ оповещения о готовности заказа – СМС, электронная почта, телефонный звонок;

Поиск товара по базе данных интернет-магазина СТУМАГ.

Достаточно ввести название товара или его назначение – порошок, гель, сахар, паста или несколько букв из полного названия – поисковый робот нашего интернет-магазина выдаст все товары, в которых есть указанные Вами слова или часть слова.

Отыскав нужный товар – оформляйте Заказ, если товар не найден – задайте вопрос по телефонам, которые указаны выше.

Порядок Заказа товаров:

• Предварительно выбрать товары и указать их количество – при нажатии на изображении корзины на КАРТОЧКЕ ТОВАРА несколько раз – количество единиц нужного Вам товара будет равно количеству нажатий,
• Если Вы оформляете заказ впервые, Вам будет предложено зарегистрироваться или авторизоваться,
• Если Вы уже зарегистрированы в нашем Интернет-магазине (ранее оформляли заказ на сайте).
• Зарегистрированным пользователям доступна система скидок – от суммарной стоимости всех сделанных Заказов в нашем интернет-магазине,
• Вы можете дополнить Ваш Заказ комментариями к заказу, внести уточняющую информацию,
• ЭТО ВАЖНО! Во избежание недоразумений внимательно заполняйте все поля формы заказа,
• После поступления заказа с Вами свяжется Администратор интернет-магазина для уточнения информации о заказе и о сроках доставки.

Особенности работы с нашим интернет-магазином.

Предоплата.

Для большинства клиентов товары доставляются без предоплаты.

Исключение составляют юридические лица, рассчитывающиеся по безналичному расчёту. Для них предоплата составляет 100%.

Также предоплата требуется при покупке товаров на сумму более 10 000 рублей.

В этом случае предоплаты составляет 30%. Порядок внесения предоплаты согласуется индивидуально с каждым заказчиком.


Срок исполнения заказа.

Как правило, составляет, как правило, 1 рабочий день.

Бывают исключения. В прайс-листе могут оказаться товары, присутствующие на складе в "остатках", в количествах 1-2 единицы.

В этом случае покупатель вправе отказаться от заказанного товара.

Если же покупатель готов подождать, мы отследим появление этого товара, известим покупателя, и доставим товар при первой же возможности.

Гарантии.

На бытовую технику существует гарантия с момента продажи товара. Для этого при покупке товара необходимо заполнить гарантийный талон.

Пункты выдачи товара являются нашими агентами, это другие юридические лица. Они не могут поставить нашу печать на Вашем гарантийном талоне, когда Вы приходите за товаром.

Но все данные по сделкам с клиентами хранятся в нашей системе, и мы можем заполнить Ваш гарантийный талон после того, как Вы подключить и проверите у себя купленный товар.

Где и когда это сделать, согласуем индивидуально.